سياسة الخصوصية
نحن في Feel Great نضع خصوصيتك وأمن بياناتك الصحية في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة بشكل تفصيلي كيف نقوم بجمع وحماية معلوماتك عند تسوقك لمنتجاتنا المتمثلة في Unimate و Balance، وذلك بما يتوافق مع معايير وحقوق المستهلك الرقمية.
1. المعلومات التي نجمعها واستخداماتها
لضمان تقديم خدمة متميزة وتوصيل دقيق للمكملات الغذائية، نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف لمتابعة حالة الطلب وتقديم الدعم الفني لبرنامجك الصحي.
- بيانات الشحن والفواتير: العنوان التفصيلي لضمان وصول المكملات إلى باب منزلك دون أخطاء في التوجيه.
- سجل النشاط: المنتجات التي تطلع عليها داخل المتجر، مما يساعدنا في تحسين تجربة التصفح وتوفير محتوى تعليمي يلبي اهتماماتك الصحية.
2. إخلاء المسؤولية الصحية والقانونية
المعلومات المقدمة في هذا المتجر هي لأغراض تثقيفية فقط. مكملات Feel Great ليست عقاقير طبية ولا تهدف لتشخيص أو علاج أي مرض.
نحن لا نطلب ولا نقوم بتخزين أي سجلات طبية خاصة بك. في حال تواصلك مع خبراء التغذية لدينا، يتم التعامل مع استفساراتك بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي أطراف ثالثة خارج نطاق الاستشارة.
3. أمان المعاملات المالية والتشفير
لحماية بياناتك المالية عند شراء المكملات، نطبق معايير أمان صارمة:
- يتم تشفير كافة البيانات الحساسة عبر بروتوكول SSL (Secure Socket Layer) بمعيار 256-بت.
- لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية نهائياً؛ حيث تتم معالجة الدفع عبر بوابات دولية معتمدة (PCI-DSS).
- نستخدم أدوات كشف الاحتيال لضمان بيئة تسوق آمنة لكل عميل.
4. تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك وتخصيص العروض الترويجية. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على بعض الوظائف التفاعلية للمتجر.
5. حقوقك ومشاركة البيانات
نحن نلتزم بعدم بيع بياناتك لأي جهات تسويقية خارجية. نشارك بياناتك فقط مع مقدمي خدمات الشحن اللوجستي المعتمدين لتوصيل طلباتك.
لديك الحق الكامل في طلب نسخة من بياناتك، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من سجلاتنا عبر مراسلتنا في أي وقت.
تم تحديث هذه السياسة في: 5 مارس 2026