سياسة الشحن والتوصيل
في Feel Great، نولي اهتماماً فائقاً لضمان وصول مكملاتكم الغذائية إليكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة والأمان. نحن نعمل مع نخبة من شركاء اللوجستيك لضمان تجربة توصيل سلسة وموثوقة.
1. مناطق التغطية
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن والتوصيل لجميع مناطق الإمارات العربية المتحدة ودول الخليج العربي. نسعى دائماً لتوسيع نطاق تغطيتنا لتصل منتجاتنا إلى كل عميل يبحث عن نمط حياة أفضل.
2. أوقات التوصيل المتوقعة
نعمل جاهدين لتجهيز طلباتكم في أسرع وقت ممكن وفق الجدول التالي:
- داخل أبوظبي ودبي: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.
- بقية إمارات الدولة: يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل.
- دول مجلس التعاون الخليجي: يستغرق التوصيل الدولي من 5 إلى 7 أيام عمل.
* يرجى العلم أن أيام الجمعة والعطلات الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل الرسمية لشحن الطلبات.
3. رسوم الشحن والتوصيل
يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على الوجهة النهائية للطلب، وتظهر التكلفة بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب:
- الشحن القياسي: يتم تحديد الرسوم بناءً على وزن الشحنة والمدينة.
- العروض الحصرية: قد نوفر شحناً مجانياً للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (سيتم الإعلان عنها في المتجر).
4. آلية تتبع الطلب
بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، ستتلقى رسالة نصية أو بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع الخاص بشحنتك. يمكنك استخدام هذا الرقم عبر موقع شركة الشحن لمتابعة مسار طلبك لحظة بلحظة حتى وصوله إليك.
5. تعليمات الاستلام
نرجو من عملائنا الكرام التأكد من صحة العنوان ورقم التواصل عند إتمام الطلب. في حال عدم الرد على مندوب الشحن أو تقديم معلومات خاطئة، قد يترتب على ذلك تأخير في موعد التسليم أو رسوم إضافية لإعادة الشحن.
آخر تحديث لسياسة الشحن: 5 مارس 2026
